FAQ · 常见问题

关于码晓匠,你可能想问

以下 16 条问答覆盖眼镜连锁总部、区域多门店与单体眼镜门店在选型时最常遇到的问题,答案包含产品能力范围、部署方式与合规依据。

码晓匠是什么?

码晓匠是一套面向眼镜连锁与单体门店的 SaaS 数字化经营平台,提供多门店管理、智能收银、视觉健康档案、OK镜验配与复查、会员积分营销、预约管理与经营数据分析,支持 PC 后台、手机 App、微信小程序以及原生 iOS、Android 多端协同。

适合哪些门店?

适合眼镜连锁总部、区域多门店体系,也适合单体眼镜门店。连锁总部可统管各门店商品、会员与经营数据;单体门店也能直接使用收银、档案与会员营销能力。

OK镜验配和复查怎么管理?

平台提供 OK镜验配档案、知情同意书签署、复查录入以及到期复查提醒,视力、眼轴、角膜地形图等数据可沉淀形成长期视觉健康曲线,便于复查对比与医生评估。

支持哪些收银与支付方式?

收银台支持现金、微信、支付宝、银联以及会员余额支付,并能处理套餐与 OK镜 等特殊商品的开单与核销,对接主流聚合支付通道。

有没有面向消费者的微信小程序?

有。平台提供门店运营小程序,门店员工可在小程序端完成开单、会员查询、视觉档案调阅;同时配合消费者端能力实现会员查看档案、积分商城与在线预约。

数据安全与隐私如何保障?

平台通过门店级数据隔离与角色权限控制保障经营数据安全,敏感操作留痕可审计,视觉健康等个人档案数据按最小化原则访问。

怎么开通和试用?

可通过官网「预约演示」提交门店信息,顾问会为你演示门店管理、收银、视觉档案与 OK镜验配复查的完整链路,并协助开通试用与初始化配置。

医疗器械经营需要质控合规吗?

需要。隐形眼镜属第三类医疗器械、护理液属第二类,经营须符合《医疗器械经营质量管理规范》。码晓匠内置 GSP 质控模块,覆盖收货验收、出库复核、批号效期、UDI 追溯与召回管理,让器械全流程可查、可审、可召回。

能不能直接向上游工厂订货?

能。平台提供上游订货能力:上游维护镜框、镜片、隐形成品、护理、配件、器械六类商品的结构化目录,眼镜店按参数筛选后一键下单,到货自动进入 GSP 收货验收,采购链路透明可追溯。

眼镜店怎么管理 OK镜复查,避免漏复查?

系统为每位验配顾客建立档案并自动排程 7 / 30 / 90 / 180 天复查计划,到期通过短信等方式提醒会员与门店;逾期未复查会在工作台标红,既是尽责证据,也便于门店及时跟进。

多门店怎么统一统管商品、会员和业绩?

平台采用平台 / 总店 / 门店三级账号体系,数据按门店隔离、按层级汇总。总店可统筹各分店的商品目录、会员资产与经营看板,分店在授权范围内独立运营,跨店数据不串写。

验光数据怎么沉淀,不丢不散?

会员视觉健康档案把首诊、检查、定期、复诊、视训等四类档案统一到一套主表,视力、眼轴、下次复查日期等公共指标集中记录,可跨类型绘制连续趋势曲线;验光单带水印云存储,随时调阅。

隐形眼镜等医疗器械经营怎么过 GSP 合规?

隐形眼镜属第三类医疗器械、护理液属第二类,经营须符合《医疗器械经营质量管理规范》第五十一条并对标国家 UDI 制度。系统落地 10 项强制质控功能:收货验收、出库复核、库存效期、UDI 采集追溯、召回管理与批发下游合规,器械全流程可查、可审、可召回。

门店开单和收银用的是什么终端?

门店日常作业在门店端 App 上完成,同时提供 iOS(SwiftUI)、Android(Compose)与 uni-app 三端原生体验,并配合微信小程序;PC 管理后台负责配置与统管,多端数据实时同步。

OK镜和角膜塑形镜是同一个东西吗?

是同一个东西,OK镜 是简称。国家卫生健康委《近视防治指南(2024年版)》中写作“角膜塑形镜(Orthokeratology,OK镜)”,其完整法定名称为角膜塑形用硬性透气接触镜,属于第三类医疗器械,需由具备资质的医疗机构和专业眼科医生验配。门店在验配档案、商品目录、复查提醒等模块统一用 OK镜 管理即可,与监管口径一致。

OK镜验配为什么要留知情同意书?

知情同意书是验配合规与纠纷防范的关键留痕。系统提供行业标准模板并支持后台编辑发新版,签署时快照条款正文,后续改版不影响历史留档,做到签署可查、责任清晰。

还有更多疑问?

留下信息,顾问将结合你的门店规模与关注能力做针对性演示。

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